Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- adminsys:apps [2023/10/09 11:04] – [Cloud] ajout APCu jaxom
+++ adminsys:apps [2025/10/08 20:41] (Version actuelle) – [Email] ajout lien microsoft jaxom
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   * Microsoft propose aussi le service [[https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/snds/FAQ.aspx#FeedbackAndQuestions|SNDS]] pour gérer la réputation de ses IP.
   * Autre lien pour ouvrir un ticket : https://support.microsoft.com/supportrequestform/8ad563e3-288e-2a61-8122-3ba03d6b8d75
+  *
+[[https://linuxfr.org/users/jihele/journaux/auto-hebergement-courriel-se-faire-de-blacklister-par-microsoft | LinuxFR Juillet 2025]] :
+Quand on héberge son serveur de courriel on se retrouve parfois refusé par les serveurs Microsoft (hotmail, outlook). Ça prend la forme d'un message comme ceci :
+    host hotmail-com.olc.protection.outlook.com[52.101.68.20] said: 550 5.7.1
+    Unfortunately, messages from [xxx.xxx.xxx.xxx] weren't sent. Please contact
+    your Internet service provider since part of their network is on our block
+    list (S3150). You can also refer your provider to
+    http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [Name=Protocol
+    Filter Agent][AGT=PFA][MxId=11BB8988E9FA7587]
+    DU6PEPF0000A7E4.eurprd02.prod.outlook.com 2025-07-17T16:11:05.544Z
+DDC4C476023DD9] (in reply to MAIL FROM command)
+Apparemment, Microsoft bloque des intervalles d'IP et le serveur (maison ou VM dans le cloud) a une IP dans un intervalle bloqué. Cliquer sur le lien n'aide pas trop et les pages d'aide de Microsoft fournissent des conseils génériques qui n'aident pas.
+J'ai fini par trouver le bon formulaire et comme j'ai galéré récemment à le retrouver, je le dépose ici pour mémoire et pour les autres : https://olcsupport.office.com/.
+Il faut un compte Microsoft pour s'y connecter… Une fois la demande faite, le déblocage survient rapidement (de l'ordre de la journée). J'ai eu une fois une réponse à côté de la plaque ("vous n'êtes pas bloqué") et suite à ma réponse ça a été fait.
 == Suivi Microsoft ==